CONDITIONS D'UTILISATION — THÖR TRAINING
1. Présentation et parties
Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre Thör Training, représenté par Altusio Alves, entreprise individuelle établie en Suisse, ci-après dénommée « Thör Training », et toute personne faisant appel à ses prestations ou achetant ses produits, ci-après dénommée « le Client ».
Site internet : www.thor-training.ch
Contact : contact@thor-training.ch
Les présentes conditions s'appliquent aux prestations de coaching sportif, aux programmes d'accompagnement et aux produits proposés par Thör Training.
2. Prestations de coaching sportif
Thör Training propose des prestations de coaching sportif personnalisé, réalisées en salle, à domicile ou en extérieur, principalement à Lausanne et dans les environs.
Les accompagnements peuvent notamment concerner la force, la mobilité, la condition physique, le développement musculaire et la remise en forme.
Chaque prestation est adaptée aux objectifs, aux capacités et aux besoins du Client.
Thör Training s'engage à fournir ses services avec professionnalisme et diligence, sans garantir un résultat physique précis, celui-ci dépendant notamment de l'assiduité, de l'état de santé et de l'engagement du Client.
3. Forfaits et durée de l'accompagnement
Les prestations sont proposées sous forme de séances individuelles ou de forfaits personnalisés, selon l'offre convenue avec le Client.
La durée, le nombre de séances, la fréquence des entraînements, les tarifs et les modalités de suivi sont précisés dans l'offre acceptée par le Client.
Les prestations complémentaires, notamment les bilans de progression et le suivi entre les séances, sont incluses uniquement lorsqu'elles figurent dans le forfait choisi.
Toute modification de l'accompagnement doit faire l'objet d'un accord entre les parties.
4. Réservations, annulations et reports
Les séances sont organisées selon les disponibilités convenues entre Thör Training et le Client.
Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu'à 24 heures avant son début, sous réserve des disponibilités de Thör Training.
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la séance, ainsi que toute absence non signalée, entraîne en principe le décompte de la séance du forfait, sauf circonstances exceptionnelles justifiées.
En cas d'annulation d'une séance par Thör Training, un report sans frais est proposé au Client. Si la prestation ne peut finalement pas être réalisée, les droits du Client à un remboursement ou à une autre solution appropriée demeurent réservés.
5. Tarifs et paiements
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le traitement éventuel de la TVA est précisé dans l'offre commerciale ou lors de la commande.
Les forfaits de coaching sont payables à l'avance, sauf accord écrit contraire.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux communiqués au Client lors de la réservation ou de la commande.
Toute prestation supplémentaire non comprise dans le forfait initial fait l'objet d'un accord préalable.
6. Suspension, interruption et remboursement des forfaits
6.1. Principe générale
Les forfaits de coaching sont payables à l'avance, sauf accord écrit contraire.
Le Client peut demander la résiliation de son accompagnement par écrit. Les prestations déjà réalisées restent dues. Le traitement des prestations payées mais non réalisées est déterminé conformément aux dispositions légales applicables, notamment à l'article 404 du Code des obligations lorsque celui-ci est applicable.
Une éventuelle indemnisation en cas de résiliation en temps inopportun demeure soumise aux conditions légales applicables.
6.2. Incapacité médicale temporaire
En cas d'incapacité médicale temporaire attestée par un certificat médical, le forfait peut être suspendu pour une durée déterminée en fonction des recommandations médicales.
La reprise de l'accompagnement intervient dès que l'état de santé du Client permet à nouveau la pratique d'une activité physique adaptée, conformément aux éventuelles restrictions médicales.
Cette suspension n'entraîne pas automatiquement le remboursement du forfait.
6.3. Inaptitude médicale définitive
En cas d'inaptitude médicale définitive empêchant la poursuite de toute activité physique adaptée, attestée par un certificat médical, les prestations payées mais non réalisées sont remboursées au prorata.
6.4. Décès du Client
En cas de décès du Client, les prestations payées mais non réalisées sont remboursées au prorata aux ayants droit habilités, après présentation des justificatifs nécessaires.
6.5. Droits légaux
Les dispositions relatives aux suspensions, résiliations et remboursements s'appliquent sous réserve des droits impératifs du Client prévus par le droit suisse.
Lorsque le contrat est juridiquement qualifié de mandat, les dispositions applicables à sa révocation et à sa résiliation demeurent réservées.
7. Responsabilités du Client
Le Client s'engage à communiquer les informations nécessaires à la bonne organisation de son accompagnement, notamment toute limitation physique pertinente pour la sécurité des entraînements.
Il lui appartient de signaler toute douleur, gêne inhabituelle ou difficulté rencontrée pendant les séances.
Le Client s'engage à respecter les consignes de sécurité, à utiliser correctement les équipements et à adopter un comportement respectueux envers le coach et les autres utilisateurs des installations.
En cas de doute sur son aptitude à pratiquer une activité physique, il est invité à consulter un professionnel de santé compétent.
8. Responsabilités de Thör Training
Thör Training s'engage à proposer des prestations adaptées aux informations communiquées par le Client et à respecter les règles de prudence applicables à son activité.
Les conseils et programmes sportifs ne constituent pas un diagnostic médical ni un traitement thérapeutique.
La pratique sportive comporte des risques inhérents à l'activité physique.
La responsabilité de Thör Training est déterminée conformément au droit suisse applicable. Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement l'être.
9. Produits numériques
Thör Training peut proposer des guides, ebooks, programmes sportifs, challenges et autres contenus numériques.
Les caractéristiques, le prix et les modalités de livraison ou d'accès sont indiqués avant la commande.
Les contenus numériques sont destinés à un usage personnel, sauf autorisation écrite contraire.
Les conditions de remboursement et les éventuels droits de révocation applicables sont précisés avant l'achat, conformément à la législation applicable.
10. Produits physiques
Thör Training peut proposer des vêtements, accessoires et équipements sportifs.
Les prix, disponibilités, frais d'expédition et zones de livraison sont communiqués au moment de la commande.
Les délais de livraison annoncés sont indicatifs, sauf engagement exprès contraire.
En cas de défaut, de non-conformité ou de problème de livraison, le Client peut contacter Thör Training afin de faire valoir ses droits conformément aux dispositions légales et contractuelles applicables.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, logos, vidéos, programmes et autres contenus présents sur le site de Thör Training sont protégés dans les limites du droit applicable.
Toute reproduction, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation préalable est interdite, sauf exception légale.
L'achat d'un programme ou d'un produit numérique ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle au Client.
12. Confidentialité et protection des données
Thör Training traite les données personnelles nécessaires à la gestion des demandes, des réservations, des commandes et des accompagnements, conformément à la législation applicable.
Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de communication des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Les informations confidentielles communiquées dans le cadre de l'accompagnement sont traitées avec discrétion et selon les obligations légales applicables.
13. Modification des conditions
Thör Training peut actualiser les présentes conditions afin de tenir compte de l'évolution de ses prestations ou des exigences légales.
Les modifications prennent effet à compter de leur publication pour les nouveaux contrats.
Les conditions applicables aux contrats déjà conclus ne peuvent être modifiées unilatéralement au détriment du Client sans fondement contractuel ou légal valable.
14. Force majeure
En cas d'événement imprévisible et indépendant de la volonté des parties empêchant temporairement l'exécution des prestations, celles-ci recherchent une solution raisonnable, notamment un report ou une adaptation de l'accompagnement.
Les conséquences contractuelles sont régies par les dispositions légales applicables.
15. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de désaccord, les parties privilégient une résolution amiable.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont déterminés conformément aux règles légales applicables, notamment celles protégeant les consommateurs.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, le Client peut contacter :
Thör Training
Site internet : www.thor-training.ch
E-mail : contact@thor-training.ch
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.