Conditions d’utilisation

Parties

Les présentes conditions générales font partie du contrat entre :

D’une part,

Thör Training, représentée par Altusio Alves, domicilié Chemin de Pallin 25, 1009 Pully, Suisse

Ci-après dénommé « Thör Training »

Et d’autre part,

La personne physique non commerçante, âgée d’au moins 18 ans, ayant la capacité juridique de contracter par elle-même ou par l’intermédiaire d’une personne dépositaire de l’autorité parentale, son tuteur ou son curateur et souhaitant effectuer un achat ou obtenir des Services via le site de Thör Training (https://www.thor-training.ch).

Ci-après dénommée le « Client »

Les présentes conditions générales sont applicables à l’ensemble des produits et Services vendus/obtenus sur le site de Thör Training (https://www.thor-training.ch) et entre en vigueur à compter du 1er juillet 2024.

Produits Digitaux

Thör Training créé et propose à la vente des Produits Digitaux (ebooks, guides, programmes et challenges).

Ces produits sont disponibles dans tous les pays du monde et se présentent sous la forme de PDF téléchargeables.

Le contenu de chaque produit digital est disponible dans le descriptif de ce dernier sur le site Thör Training (https://www.thor-training.ch).

Ci-après dénommés les « Produits Digitaux »

Produits Physiques

Thör Training produit et propose à la vente des vêtements et accessoires sportifs (sangles de tirage et ceintures).

Ces produits étant physiques, Thör Training ne peut les expédier dans tous les pays. Ils sont disponibles à la vente pour les Clients ayant une adresse de livraison située uniquement dans les pays qu’il est possible de sélectionner lors du remplissage de l’adresse à l’étape de la commande.

Ci-après dénommés les « Produits Physiques »

Services

Thör Training produit et propose des Services (personal training).

Ces Services sont accessibles en Suisse et sont exécutés en salle ou à domicile.

Ci-après dénommés les « Services »

Durée et fin des coaching personnels

Les Coaching personnels sont proposés à la vente sous forme de forfait.

Pour mettre fin au coaching, le Client doit prévenir Thör Training au moins 1 semaine avant la fin du dernier coaching du forfait, à l'oral ou en envoyant un e-mail à contact@thor-training.ch.

Le Client peut terminer en cours de coaching, mais le solde des séances restantes est dû et il n’y a aucun remboursement possible pour les semaines en cours.

Conditions générales

La relation de Thör Training avec le Client

Thör Training fournit au Client les Services en usant du soin et des compétences requis et en accord avec les standards professionnels applicables.
Thör Training fournit au Client les Services en tant que mandataire indépendant et non en tant qu’employé.
Pour la fourniture des Services ou d’une partie de ceux-ci, Thör Training peut utiliser d’autres entreprises ou personnes qui peuvent agir en tant qu’auxiliaires et qui peuvent interagir directement avec le Client. Toutefois, Thör Training est seul responsable envers le Client de la fourniture des Services et de ses autres obligations découlant de ces présentes conditions générales.
Toute information, conseil, recommandation ou contenu des Services que Thör Training fournit est uniquement pour l’usage du Client.

Responsabilités du Client

Il revient au Client de fournir (ou de faire fournir) à Thör Training rapidement l’information dont Thör Training a besoin pour accomplir les Services.
Toute information fournie par le Client ou pour son compte doit être correcte et complète, au meilleur de ses connaissances.
Thör Training se fie à l’information qui lui est fournie et, sauf si elle l’accepte expressément, n’assume aucune responsabilité quant à son évaluation ou sa vérification.
Les données collectées par Thör Training sont celles que le Client transmet volontairement en remplissant les différents formulaires présents sur le site. Les données collectées sont traitées afin que le Client puisse bénéficier des opérations sur les produits et Services proposés par Thör Training.
Seule Thör Training est destinataire des informations personnelles du Client. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les auxiliaires auxquels Thör Training fait appel. Ni Thör Training ni ses auxiliaires ne procèdent à la commercialisation des données personnelles du Client.

Limitations

Tous les contenus proposés par Thör Training sur son site, dans ses Produits Digitaux et dans le cadre des Services ne devraient pas être considérés comme conseils médicaux et leur utilisation relève entièrement de la responsabilité du Client. Aucun des contenus n’ont pour but de diagnostiquer, traiter ou prévenir des problèmes de santé.
Le Client ne peut obtenir aucune somme de la part de Thör Training, peu importe la raison juridique, en rapport avec une perte de profit, de données ou de goodwill, ou tout autre dommage punitif, indirect, consécutif, fortuit ou dommages spéciaux en rapport avec des demandes émanant de ces conditions générales ou autrement en rapport avec les Produits Digitaux ou Services, peu importe que l’éventualité d’une telle perte ou dommage ait été envisagée.
Le Client ne peut obtenir de la part de Thör Training, peu importe la raison juridique, des dommages et intérêts totaux excédant les honoraires réellement payés pour les Services qui ont directement provoqué la perte en rapport avec la demande émanant de ces conditions générales ou en rapport d’une quelconque autre manière avec les Services. Pour les engagements de durée indéterminée, la responsabilité en rapport avec la fourniture des Services est limitée aux honoraires des 12 derniers mois qui ont précédé la survenance de l’événement dommageable.
Les limites ne sont pas applicables aux pertes et aux dommages causés par dol ou négligence grave ni si une telle limite est prohibée par la loi.

Droits de propriété intellectuelle

Thör Training peut utiliser des données, logiciels, utilitaires, outils, modèles, systèmes et autres méthodologies et savoir-faire qu’il possède en accomplissant les Services. Nonobstant la livraison des Produits Digitaux ou des Services, Thör Training se réserve tous les droits de propriété intellectuelle (y compris toute amélioration ou développement de connaissances durant la mise en œuvre des Services) dans tout document de travail compilé en rapport avec les Produits Digitaux ou les Services.

Confidentialité

Sous réserve des autorisations permises par ces conditions générales, aucune partie ne peut divulguer à des tiers le contenu de ces conditions générales ou toute autre information fournie par ou de la part de l’autre qui devrait raisonnablement être traitée comme confidentielle.

Prix

Les prix annoncés sur le site Thör Training (https://www.thor-training.ch) sont indiqués en Francs Suisses, hors taxes. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions accordées par Thör Training.
Les prix des produits proposés sur le site ne comprennent pas les frais de livraison de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client. Ils sont mentionnés lors de la validation de la commande, ainsi que dans l’e-mail récapitulatif de la commande.
Thör Training se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Toute nouvelle taxe ou contribution qui viendrait à être créée ou modifiée, à la hausse ou à la baisse, pourra également être répercutée sur le prix de vente des produits.
Néanmoins le prix facturé et qui sera à payer par le Client sera celui en vigueur au jour de la validation définitive de la commande. Aucune modification du prix à payer ne pourra intervenir postérieurement à la validation de la commande par le Client.

Montant du paiement

Le montant du paiement correspond à l’ensemble des Services ou des Produits Digitaux ou Physiques commandés, auquel s’ajoute les taxes et les frais accessoires, tels que les frais de livraison.
Le montant total dû par le Client est indiqué au moment de la validation définitive de la commande, ainsi que dans l’email récapitulatif qui lui est adressé.

Mode de paiement

Le règlement des commandes s’effectue uniquement par paiement en ligne au moyen d’une carte bancaire.
Le règlement des coaching s'effectue par paiement en ligne au moyen d'une carte bancaire ou en espèces en fin de séance.
Pour réaliser et sécuriser la transaction financière, Thör Training utilise la plateforme de paiement Twint. Dès lors, Thör Training ne détient pas les données bancaires des Clients.

Livraison des produits

Les Produits Physiques sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la passation de la commande et figurant dans l’e-mail récapitulatif.
Le Client s’engage à effectuer toutes les formalités et déclarations nécessaires auprès des autorités et administrations de son pays, et à acquitter toutes taxes qui seraient exigées de lui en vue de l’importation des produits dans le pays. Thör Training ne saurait être tenu pour responsable en cas de défaillance du Client dans l’exécution de ses obligations et qui entraînerait une absence de livraison du produit commandé.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et s’entendent à partir de la date de réception de la commande. Ils comprennent le délai de préparation de la commande ainsi que le délai d’expédition et de livraison par le transporteur.
Thör Training s’engage à tout mettre en œuvre pour que les délais de livraison soient les plus brefs possible.
Un numéro de tracking n’est généré que si le Client choisit l’option de livraison avec suivi (frais supplémentaires de CHF 3.50 en Europe et de CHF 4.50 hors Europe). Si le Client ne choisit pas cette option, Thör Training ne pourra lui venir en aide et ne saurait être tenu pour responsable en cas de problèmes de livraison ou de perte du colis. En cas de perte du colis sans numéro de suivi, aucun dédommagement ni remboursement ne pourra être accordé.
Pour les Produits Digitaux, le Client recevra, sans délai et après validation du paiement, un e-mail comprenant le lien d’accès au produit acheté.

Pré-commandes

Pour les pré-commandes, les dates de livraison ne sont que des estimations car les produits sont en cours de production. Les délais de livraison peuvent donc être longs. Les produits seront livrés dès leur production terminée.

Modifications des conditions générales

Thör Training se réserve le droit de modifier ou d’adapter à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales. Le Client est donc invité à les consulter de manière régulière et avant toute passation de commande.

Force majeure

Aucune des parties ne serait responsable pour la violation de ces conditions générales (autre que des obligations de paiement) causée par des circonstances hors de son contrôle.

Echéance et Résiliation

Les présentes conditions générales s’appliquent aux Services chaque fois qu’ils sont accomplis.
Elles prennent fin à l’achèvement des Services. Chacune des parties peut mettre fin aux Services, moyennant un avis écrit à l’autre partie et en respectant les délais de préavis.
Les dispositions de ces conditions générales qui donnent aux parties des droits ou des obligations au-delà de la résiliation continueront suite à la résiliation des Services.

Droit applicable et Résolution des litiges

Les présentes conditions générales et toute question ou obligation non contractuelle émanant de ces conditions générales ou des Services, seront régies par le droit suisse et interprétées conformément à celui-ci à l’exclusion des règles relatives aux conflits de lois.
Tout litige en relation avec le présent contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Lausanne, Suisse, à laquelle chacune des parties accepte de se soumettre.
En cas de litige, le Client s’adressera en priorité à Thör Training pour obtenir une résolution amiable.

Divers

Les présentes conditions générales constituent l’ensemble de l’accord entre les parties en ce qui concerne les Services et les autres matières que cela recouvre et inclut tous documents relatifs.
Chacune des parties peut exécuter les présentes conditions générales (et ses modifications) par des moyens électroniques et chacune pourra signer une copie différente du même document.
Si une disposition de ces conditions générales (en tout ou en partie) est tenue pour illicite, invalide, ou de toute autre manière inexécutable, les autres dispositions subsisteront et resteront applicables.

Si vous avez des questions concernant les conditions générales, veuillez contacter contact@thor-training.ch